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重塑财务洞见
身处快速发展变化的动态商业环境中,横跨众多业务版块,作为业务人员的合作伙伴,财务工作者如何成为沟通本部门与利益相关方的枢纽,并由此真正推动价值创造?
财务职能在企业中的作用正在发生变化,其中尤其重要的是,以一系列数据来源为基础,向利益相关方提供深入洞见。从社会整体角度出发,我们期望所在企业的运营方式更加合乎道德规范。这不仅是员工的呼声,客户和投资者也日益要求企业采用这种更具道德性、以最终目标为导向的方法。
企业内的财务人员群体需要在这一趋势的核心位置发挥自身功能。绩效与洞见是我们的立足之本。以客户为中心需要构建敏捷性,而灵活矫健的身手离不开跨部门协作。因此,未来若想成功展开与业务部门的合作行动,建立战略性、协作性的关系无疑是关键所在。
ACCA与普华永道合作编写的这份报告,展示了财务业务合作伙伴(Finance Business Partner)作为广大财会人员群体的有机组成部分,在为企业整体提供洞见和决策方面所发挥的作用。报告还探讨了他们在支持财务和非财务决策中日益重要的作用,以及如何扩展技能组合与能力,帮助企业根据整体目标作出决定并监控其有效性。透过综合报告框架六大资本类别等角度,可以显著拓宽决策分析的考量范围。
财务业务合作伙伴需要持续提升,从被动交付财务信息报告,发展为利用广泛的数据来源,主动提供战略性建议并推动决策。他们需要整体看待企业本身、及其运营所处的环境。
我们的观点源自面向ACCA会员和其他相关方的访谈与圆桌会议,以及一项面向3,502位财会专业人士(包括ACCA会员和学员、普华永道事务所的联系人、印度共享服务论坛成员等)的调查,该调查于2020年2月进行。
衡量绩效——新计划
以下六项假设归纳总结了业务合作活动发展中的各种潜在变化。
普华永道全球财务咨询主管布莱恩·弗内斯(Brian Furness)指出:“一直以来,我们都聚焦于财务价值的增长。我认为,我们将会关注、或者说正在留意、并且更为重视六大类资本之间的平衡。”
1. 财务业务合作伙伴的作用将变得更具战略性和协作性,支持整个企业的运营决策。
2. 监督并确保数据的完整性和标准度,将是财务业务合作伙伴职能的关键组成部分,其中涉及非财务数据、外部数据、以及财务数据等各个方面。
3. 有效的业务合作伙伴将越来越专注于评估和预测六大类资本的绩效,并且支持企业总体目标的实现。
4. 随着自动化水平和流程效率的不断提高,相比其他财务职能,业务伙伴将变得更为普遍。
5. 如果业务合作伙伴无法提升技能,将会导致该职能效率渐失。
6. 自助式报告制作、人工智能和机器学习等技术的兴起,将帮助业务合作伙伴减少传统的职责,从而使其能有更多的时间。
数据驱动型洞见的重要性不断提高,同时,为整个企业提供更强大的洞见分析,这一需求亦变得日益迫切。问题在于,我们是否已做好充分准备来重塑财务洞见?
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“我认为,若想将六大资本类别纳入决策制定过程,首席财务官必须建立企业整体意识,因为这将令决策更具挑战性。”