企业文化-治理工具

任何企业要想成功，需要每位员工都“做正确的事”。企业领导必须自问“我们是否拥有正确的企业文化？”，并对答案负责。

ACCA已开发了一套文化-治理工具，显示治理与企业文化之间的相互关系。该工具可以用来评估文化，并以系统性的方式启动积极变革。

如何才能进行企业文化变革？

企业文化既包括有形的内容，也有着无形的部分。从根本上讲，重要的是要认识到组织能够引发变革。董事会和高级领导层肩负着治理责任，并且身处推动企业文化的最有力位置。

领导者能够通过以下四条途径影响所在组织的企业文化:

1. 高层基调

2. 使命

3. 绩效管理

4. 沟通

如何使用工具？

企业领导应使用该套工具中的每个治理视角，审核示例流程和程序，对照思考自身所在组织的表现。采用这种方式制定企业文化，可以帮助领导者检查企业文化的统一性（或一致性）。企业文化是否符合所在组织的目标？有哪些不一致之处？需要作出哪些改变才能使其保持一致？即使是最初阶段的微小变化，也能够起到催化作用，帮助建立一种支持组织实现目标的企业文化, 并获得每位员工的认同与遵从。

何时是使用工具的恰当契机？

领导者应思考以下问题：

    哪些流程和程序通常体现了自身组织的企业文化？

    确定企业文化与组织目标相一致和不一致之处

    将存在严重不一致的地方作为目标，并规划实现变革的举措

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