绩效报告：关注实情

许多绩效报告流程都有待完善。这样的流程会生成不利于决策的“信息”。 但如果信息正确，绩效报告便可帮助企业将自身业务活动与决策联系起来，从而实现战略目标。

即使是成功的企业也在努力获取决策信息。企业面临着来自以下几个方面的压力：

· 瞬息万变的竞争格局；

· 不断变化的监管环境；

· 新兴技术；

· 日益变化的消费者需求。

· 这意味着，企业信息需求正在悄然发生变化。

寻求一致性

当存在不同信息来源的情况下，如何使整个组织内的报告保持一致和统一，是企业一直面临的一项问题。最有效的解决办法是，在企业上下建立统一的信息和数据治理框架。

着力提升相关性

高级管理人员负责制定总体战略；而财务团队在建立透明的绩效报告、以此支持其工作方面；扮演着关键角色。财务团队负责在整个企业中逐级制作绩效报告，助力各层级的决策。

我们的调研显示，56%的受访者认为，财务部门只是数据的主要保管者，或至多是基本财务分析的提供者。

业务部门对财务职能的看法绩效是报告面临的一大挑战。这可能导致企业错失良机、在应对威胁方面行动迟缓。

基础数据质量较差也引发人们对指标的相关性心存质疑。这甚至会导致管理层对绩效报告失去信心。

超过55%的受访者认为，财务部门与业务之间存在重复报告问题。

绩效报告工作能否外包？

调查显示，虽然许多企业已将交易型财务活动进行了外包，但将绩效报告工作进行外包的比例仅为4%。

财务专业人士对以下问题表示出担心：

· 数据安全；

· 知识产权损失风险；

· 文化变迁问题。

一部分受访者仍然认为，绩效报告中包含的敏感市场信息太有价值，若改变交付模式会导致潜在的暴露风险。

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