提升云技能

各种形式的云计算，正在悄然改变我们访问数据和软件的方式。

云（包括私有云和公共云）具有各种不同的形式，而企业使用何种云技术，取决于对其所涉及风险的评估。同时，市场上云服务提供商众多，每家服务机构的风险状况也各有差异。

云提供商能提供许多服务，这些服务通常被归类为“服务化”解决方案，包括：

·    软件即服务；

·    基础设施即服务；

·    网络即服务；

·    平台即服务。

上述所有领域都在不断发展扩大，并且均拥有适合企业的具体应用模式。

实施挑战

·    不符合要求且低质量的数据：上传到云端的数据需要符合系统要求，并达到合适的质量。要想使数据与平台良好配合，需要对其进行清理、上传和测试。

·    隐性成本：云服务往往被视为一次性成本，但用户可能需要付出额外费用（如培训、变革管理）。如果在规模方面做出错误决定，后期或将面临非常高的开支。

·    数据治理和定位：在实施云技术时，需明确海量数据的所有者，并建立恰当的治理机制来妥善管理数据访问。同时，应确保遵守国际间的数据共享法规。这要求认真解读现行规定，并切实加以执行/落实。

·    供应商稳定性：充分考察云服务提供商，考虑其稳定性和未来发展方向，务必进行当面交流并做出书面记录。另一种方案则是，将各种服务需求分配给不同的云提供商来满足，避免过度依赖某一家提供商。考虑如何利用托管协议来保护关键软件的访问权。

·    全企业范围的整合：企业中存在着针对人力资源、采购和市场营销等不同职能工作的云解决方案，将它们与财务解决方案或提供商整合在一起，或许非常困难。此外，可能还需要根据企业特征定制系统。

·    确保存储数据可访问且安全：企业需要得到有关数据保护的建议/保证；或许，企业还存在着进一步的需求——对员工进行有关最佳安全实践的培训和辅导。

云技术的潜在价值

研究中，受访者指出云技术具有以下优势：

·    节约成本：在前期投资后，云端的维护成本较低（不需要维护系统或投资实体空间），资本支出也会减少，因为这一切都由第三方来完成。云端具有“无限空间”，而企业只需按实际使用付费。

·    示范作用：云系统使财务人员更容易在企业内发挥带头作用，展示良好的信息管理实践，例如能够利用其他信息对发票进行标注。

·    增强员工能力：云端提供了一个备份的“安全网”，使员工可以存储或访问进行中的工作，并且比原有系统更为高效，同时也使员工能够随时随地工作。

·    安全性：有些人担心云的安全，但也有人认为云能提供最佳实践安全。服务提供商有义务修复存在的问题或升级改进，从长远来看，这也削减了提升安全水平的成本。

·    敏捷性：云的实施时间很短；这种技术在不同的系统中“被普遍接受”。云还使分布在全球各地的团队在同一项目中实时工作变得更加容易。

关于克莱夫·韦伯（Clive Webb），ACCA首席作者