这份由ACCA与澳大利亚和新西兰特许会计师公会(CA ANZ)联合发布的报告,探讨了全球各地审计事务所在人才吸引和留用方面持续面临的重重挑战。
2024年3月25日
尽管整个审计行业都在为此付诸努力,但仍难以吸引和保留人才;与此同时,他们还需要应对新从业者不断减少的难题。
这项意义重大的研究,广泛收集了全球6500多位受访者的观点。受访者中,超过半数属于25-42岁的“Y世代”或“千禧一代”;37%为现任审计师,33%曾担任过审计师,其余则在考虑将审计作为未来的职业选择。
本次研究发现,以下挑战始终在困扰审计行业:
审计师普遍担心工作与生活的平衡,因此呼吁采用灵活的工作方式。
薪酬公平性——长时间工作现象加剧了薪酬不足的问题,特别是工作高峰期间的持续加班,而人员短缺令该矛盾愈发突出。
受访者希望职场中能够强调同理心与尊重,由此建立包容、多元的工作环境。
除了上述令人担忧的事项,缺乏职业满意感及普遍工作方式、连同各界对于审计行业信誉及其社会贡献的质疑,报告得出结论:审计行业正处于发展的关键十字路口。
五大行动主题
为了应对这些严峻的挑战,报告确定并深入分析了五项主题:
工作与生活的平衡至关重要。
应确保薪酬公正。
职业阶梯和工作多样性。
可持续发展报告与鉴证日益受到关注,这为吸引、开发和保留人才提供了机遇,但也可能意味着财务审计工作缺乏明确的目标。
积极拥抱技术,保持与时并进。
除了确立挑战和发展主题,报告还围绕这些主题给出了一系列建议。
建议
对于工作与生活的平衡,报告建议会计师事务所:
提供个性化、灵活的支持。
投资于减轻工作负荷的技术。
在业务忙碌时期加强工作时长透明度。
转变组织文化。
提高问题解决措施的可见性。
此外,报告还呼吁监管方倾听事务所的忧虑,并为此开展切实的变革之举,例如在可行的情况下将审计截止时间分散至全年。
在薪酬方面,报告建议事务所应当采取如下行动:
进行薪酬比较调查。
确保所有额外工作时长都能取得报酬。
确保薪酬增速能够跟得上通货膨胀水平。
关于职业阶梯,报告建议事务所应当:
推广“网格式的职业发展方式”。
提供内部职业发展机会。
倾听员工的心声。
针对审计报告业务,报告建议:
利益相关方应更好地沟通审计目标。
事务所必须把握可持续发展报告这一独特的人才获取良机。
监管方应分享最佳实践的成功案例。
事务所应关注现有员工的需求,以保留更多人才。
就技术而言,报告建议:
缩小技术差距应成为一项战略要务。
中小型事务所需要提高自身能力。
新的从业者应在进入阶段体验各种先进技术。