发展并创造竞争优势

ACCA、Reactive Technologies和普华永道联袂推出了一系列“数字化首席财务官”研究报告，作为收官之篇的组成部分，我们与各位撰稿人探讨了该系列研究的关键发现。

参与讨论的成员包括Reactive Technologies公司首席财务官兼首席合规官延斯·马德里安（Jens Madrian）、普华永道伦敦事务所财务服务全球咨询主管布莱恩·弗尼斯（Brian Furness）、以及来自ACCA的杰米·里昂（Jamie Lyon）。

延斯（Jens）

Q: 在系列报告中，我们分析了企业战略在财务部门确定发展方向时的重要性。那么，首席财务官及其团队应如何进行协调，以确保自身战略目标（包括技术影响）与企业整体战略相一致？

A: 企业战略是所有部门都应遵从的统一战略。以此为出发点——特别是考虑到一直以来，许多财务机构和财务部门都是在内部推动财务战略，他们需要同时着力发展两方面的能力：如何直接和间接地支持企业战略。例如，他们是否引入了机器人和人工智能等技术，并且通过基于云的流程和结账来加快业务处理速度？我认为，财务部门需要从总体上加强与企业战略的联系。为此，财务部门需要考虑如何才能均衡地支持并改革基础业务，帮助其在更广阔的环境中应对数字化挑战？这绝不仅仅是成本问题，还将影响到企业的创收能力。

杰米（Jamie）

Q: 这种技术进步对财务团队的技能有哪些影响？

A: 如果着眼于技术带来的机遇，就不会单纯关注技术本身，因为它能够推动财务部门的发展。除非获得恰当能力与技能，否则财务部门就无法实现自身的雄心抱负。就此而言，部门所需的能力模式必须做出真正转变。毋庸置疑，我会列举数据和分析等技术事项——分析技术可能是未来对财务部门发展机会影响最大的因素之一。大量技能将以数据优化为核心，而许多契机恰恰潜藏在对未来的洞察当中。

布莱恩（Brian）

Q: 就我们第五篇报告的主题：“发展并创造竞争优势”而言，您认为财务部门应发挥怎样的作用？他们如何才能取得成功？

A: 我们在探讨这一问题时，经常以“我们能通过哪些行动来改变现状”为出发点。 我认为，需要展开一些更自由的思考，这便是我提到未来三至五年愿景的原因。如果您向自己发问：“为什么我们不作此尝试”、或者“不能这样做的原因何在”，就会建立一种更加积极的事物看待方式。但如果考虑“我们今天能做些什么”，则往往只会对既定模式加以轻微调整，这些微调和改变尽管都能产生一定作用，但绝对无法形成重新构想问题那般显著的影响力。