专访富信集团执行董事兼大中华区企业服务主管曾浩洋
香港的服务供应商对新兴市场非常了解,也具备提供高质量专业服务的能力,因此完全有能力帮助各类企业发掘RCEP商机,实施海外扩张计划。
曾浩洋是富信集团的执行董事兼大中华区企业服务主管,富信集团是一家专门提供信托、企业和基金管理服务的企业。曾浩洋认为,RCEP产生的溢出效应不仅有利于生产制造企业,也有利于与之相关的服务供应商。他说:“在谈到RCEP时,香港企业首先想到的是开拓新市场,但我认为RCEP给我们带来的机遇更多的应该是供应链整体的延伸。比如,我们的客户中就有专门为制造商提供检验和质量控制服务的企业。他们的业务已经扩展到大湾区以外地区,开始在很多RCEP国家开展业务活动。”
富信集团的客户覆盖很多行业。曾浩洋表示,很多科技初创企业将进军RCEP国家的扩张计划视为优先事项,与很多基金机构率先考虑进军日本、澳大利亚、新西兰等成熟市场完全不同。
此外,新冠疫情对服务供应商影响相对较小,因此他们积极开拓海外市场的势头未减。曾浩洋认为,未来在RCEP推动下,这一扩张趋势必将会持续加强。
大湾区的商机
在为醉心于海外扩张运营的企业提供服务过程中,曾浩洋也亲眼目睹了大湾区的发展,为积极寻求中国商机的外国企业敞开了机遇之门。通常,这些企业要么在中国内地城市直接设立办事机构,要么通过香港间接进入中国内地市场。
某些行业的企业,比如猎头公司,发现现在的准入条件放宽了,可以更加轻松地进入到中国内地市场。例如,曾浩洋的团队曾帮助一家总部位于英国的国际猎头公司在深圳直接开设了办事机构,并将其高级员工直接安置到这座中国南方城市,受理签证申请业务。
此外,曾浩洋还指出,事实证明,大湾区施行的个人所得税优惠政策对金融专业人士极具吸引力。不仅如此,随着成本下降,金融机构也非常愿意在中国开展业务。
香港的服务供应商扮演着“超级联系人”的角色
富信集团帮助海外客户深入大湾区开展业务,或者帮助中国内地企业进军RCEP各国市场,这充分说明香港的服务供应商能够扮演好进出中国的门户角色。曾浩洋指出,乘着RCEP的东风,香港服务供应商可以继续发挥这种“超级连络人”的作用。此外,由于其他东南亚竞争对手羽翼尚未丰满,香港企业仍能享受服务竞争优势,在整个亚太地区持续提供专业服务。
香港企业可以扮演单一联络点的角色,帮助客户在不同地点同时开办业务和开展经营活动。对此曾浩洋解释说:“香港的服务供应商可以扮演集中联络点的角色,在确保专业服务质量不变的情况下,帮助客户在不同国家同时开展业务。其实,我们就是扮演了区域协调员的角色,扎扎实实地落实客户海外发展的想法和要求。
“这是一种高价值工作,不仅要了解客户需求,更要通晓当地规章制度以及营商方式。我们为客户提供高端的专业反馈意见,帮助他们进行商业决策。这就需要有人既了解西方的价值观,又了解新兴市场的规则要求,而我们正是充当了二者之间的桥梁。”
曾浩洋认为,香港企业在区内非常活跃,多年来已形成庞大的商贸网络,有实力也有规模扮演好区域超级连络人的角色。香港服务供应商通晓区域内各地的地方性法规,而且知晓如何在现行监管框架内帮助企业实现业务发展目标,因此,香港的专业服务具备足够的灵活性,这对企业在新兴市场站稳脚跟至关重要。
曾浩洋指出,实现区域性的海外扩张方法之一,就是在当地寻找一个业务合作伙伴,在法律和行政事务上为其提供支持。这是进军东盟各国市场最常采用的方法。
富信集团在寻找可靠的本地合作伙伴时,坚决贯彻尽职调查原则,帮助客户成功打入新兴市场。同时,富信集团也和本地合作伙伴签订了明确的服务质量协议,确保其为客户提供高质量的服务,并提升客户服务体验。
最后,曾浩洋表示,正是香港服务业这种优质、严谨的服务质量标准,让像其公司这样的企业获得了强大的竞争优势。他说:“香港的专业服务行业极具竞争力,能够提供具有国际水准的高质量服务。这样的高标准口碑使我们很容易在当地找到值得信赖的商业合作伙伴,从而确保客户服务质量。"