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远程考试常见问答

请参考中国内地远程考试的常见问答。

考试开始前

2021年9月的远程机考仅针对以下情况的部分学员,且科目仅限于部分应用技能科目(不包括“法律”这一科)。

2021年9月考季规定时段远程考试预报名的前200科次

受考试中心关闭影响的部分学员

学员须具备考试所需的设备、网络连接和考试环境,以便顺利运行远程考试。

请注意,如您已经报名了考试中心的考试,该科目将不能再报名远程机考。

远程考试报名分通过预报名信息表单进行预报名,获得确认邮件后再通过Exam Planner进行正式报名 二个步骤。预报名的作用是

1)申请开放特定科目为远程考试的权限,或申请取消特定科目为远程考试的权限

2)以提交预报名表时间确定报名顺序(名额有限,先到先得)

ACCA收到预报名表单后,将根据学员远程考试科目新增或取消权限的申请,设置Exam Planner中的远程考试开放权限,并通过邮件确认。

学员在收到新增确认的邮件后,即可通过Exam Planner就该科目进行远程考试的正式报名

学员收到取消确认的邮件后,方可通过Exam Planner就该科目进行考试中心考试的正式报名

远程考试预报名期间为7月13日(中午12:00)至7月29日(中午12:00),正式报名期间为7月16日至8月2日。

2021年7月13日(周二)中午12:00 至 7月15日(周四)中午12:00前提交的预报名,将于7月16日(周五)收到邮件确认

7月15日(周四)中午12:00 后至 7月22日(周四)中午12:00前提交的预报名,将于7月23日(周五)收到邮件确认

7月22日(周四)中午12:00 后至 7月29日(周四)中午12:00前提交的预报名,将于7月30日(周五)收到邮件确认

点击此处了解如何进行报名远程机考的正式报名。

 

南京考点取消无法参加9月机考中心考试的同学,我们提供部分应用技能(Applied Skill)阶段远程机考考位,考量有限,先到先得。远程考试报名将在2021年8月3日-8月9日期间开放,您无需其他操作,在报名开放期间,您可即可至Exam planner进行报名。

*请注意分季远程机考对考试环境和设备有一定要求,请务必报名前做好自检。战略专业阶段科目(Strategic Professional)的远程考试尚无法提供。

您进行了远程考试的正式报名后,如改变主意,可在2021年8月2日前的常规报名阶段自行取消。

如您希望继续报名该科目的考试中心考试,则必须先自行取消远程考试的正式报名,并在7月29日(周四)中午12:00前再次提交预报名表取消相关科目远程考试的申请。收到取消确认邮件后,您即可报名开放阶段自行报名考试中心的考试。

如您在7月29日中午12:00之后因故确需取消远程考试,敬请联系ACCA客服专线获得帮助。

应用技能科目的主要版本提供远程考试。更多信息,请参见考试时间表。

ACCA 2021年9月考季中国内地远程考试时间表

9月6日

9月7日

9月8日

9月9日

9月10日

AA-INT

审计与鉴证-国际版

TX-UK

税法-英国版

PM

业绩管理

FR-INT

财务报告-国际版

FM

财务管理

如9月6日-10日考试周出现技术问题未能完成考试,学员可在9月13-17日备用考试周再次进行远程机考。

远程考试的考试费用与常规报名阶段的考试费用一致。点击此处了解考试费用信息。

您的台式电脑/笔记本电脑必须满足最低技术要求才能成功进行考试。包括:设备的配置参数、所用浏览器及相应的设置。此外,公司的办公电脑通常有诸多限制,可能会影响考试,因此不建议使用。

如台式电脑/笔记本电脑达不到最低技术要求,则无法顺利进行考试,因此就不能报名参加远程考试。

点击查看最低技术要求及自测说明

尽管我们非常想让所有学员都能顺利完成考试,但由于远程考试性质,考试可能受技术或网络问题的影响。在考试日之前,请务必采取以下措施,尽可能地降低考试失败的风险。

在报名远程考试前,务必仔细检查是否满足远程考试的最低要求并完成自测,点击“报名考试前”了解详细信息。

及时下载ATA远程监考软件优巡和ACCA考试软件。ACCA的考试软件应在收到首门远程考试下载秘钥的当天或次日及时下载、安装并完成网络系统测试(web system test)。点击“考试日之前”了解详细信息

参加ATA测试日确保您在考前测试了相关软件并熟悉考试签到流程。

请确保您参加正式考试的房间、设备及网络与您成功进行ACCA考试软件网络系统测试、成功参加ATA测试日的配置是一致的。

您可以在家中,或办公室进行考试。但无论哪里,都必须遵守以下重要规定:

考试期间,您需坐在考试桌子前,房间须关闭且安静,并确保房间里没有其他人。

房间应有实体墙和门(不是玻璃门),并且房间外面的人看不到您。

如果房间不符合以上这些要求,则不应报名远程考试。即使报名了,也无法开展考试。

点击查看测试日及考试日考试区图示

未在图中列出的物品,则不允许在考试中使用。如桌上还有其他物品,例如:其他电脑硬件或草稿纸,则无法开始考试。

我们建议您在ATA测试日之前准备好移动设备支架,但即使没有移动设备支架,如果您能确保用于远程监考第二视角移动设备能安全地放置在规定区域和角度,您仍然可以参加考试。

ATA测试日和ACCA考试日,您须严格按照考试区图示提前按要求布置考试区并摆放好移动设备,如未能满足要求,您的签到流程可能会延迟。

远程监考移动设备可以是iPhone、iPad或者安卓手机,但不支持安卓平板和Windows手机/平板/电脑。该设备不需要sim卡,但需要链接无线网络。

在考试过程中,建议为该设备插上电源,并设置为静音。该设备上的除优巡外的其他应用均应关闭。

点击查看最低技术要求及自测说明。

可以,只要没有文字、笔记或带笔记的白板就行。如果监考官不确定墙上的物品,可能会要求您移除。

ACCA考试软件在考试期间会锁定电脑,即代表这段时间内无法访问电脑上其他任何文件或程序。

在考试签到流程前,您应关闭除ACCA考试软件及ATA远程监考软件优巡所有后台运行的应用程序。

后台运行的任何其他应用程序都可能干扰考试的成功运行。要关闭Windows的应用程序,则CTRL+ALT+DELETE来打开任务管理器,并选择除ACCA考试软件及ATA远程监考软件优巡之外的所有应用程序,然后结束这些任务。

如果用电话连线目的是增强wifi信号,则可以使用。但不应有用户界面。

出于任何原因都不允许使用移动热点。

考试当日,您须出示带照片的身份证件。接受以下形式的身份证件:

有效护照

身份证

生物识别的居住证

您可以使用科学计算器,但不得有任何语言的打印或图文显示功能。

不允许使用的计算器的特征

能够输入全字母表。例如 A-Z (能够输入部分字母是可以的)。

显示屏较大,足以显示一张图片。

推荐使用的计算器

以下是推荐使用的常见计算器,均可满足考试要求。以下列表并非指定型号。

卡西欧Casio FX系列

夏普Sharp EL 系列

德州仪器Texas Instruments TI 系列

仅适用于以上系列中不带有考试禁止功能的具体型号。例如,卡西欧Casio FX 9750 GII就具有显示完整图片功能。

不可以,来自不同地区的监考官随机分配给学生。

不用担心。无论是在哪里参加考试,考试规则都一样,所有监考官都经过全面的考试管理培训。

考试过程中

您应在考试开始时间前30分钟进行考试签到。如果您在考试时间开始15分钟后,您可能无法启动考试软件。

点击远程考试学员指南了解具体信息。

考试签到时可以说普通话。在获取考试启动密钥并进入考试软件之后,您与监考官的交流必须使用英语。

考试签到过程中,如果您是中国公民,将通过面部识别来验证身份。

如果您不是中国公民或身份无法通过面部识别,您将被要求出示带照片的身份证件,可以是:

有效护照

身份证

生物识别的居住证

您在ATA测试日将熟悉身份验证的流程。

试期间,您可以有1次最多5分钟的上厕所的时间。如果想要去上厕所,请通知并得到监考官的响应,并请遵循以下步骤:

1. 在考试界面中点击“Contact Invigilator”(联系监考官),将ATA远程监考软件优巡调回到桌面前端。

2. 通过优巡选择"Help"(帮助)按钮,向监考官发起请求,监考官将发起视频通话。一旦您提出请求并得到确认,"Help"(帮助)按钮将从白色变为绿色。  如要取消请求,请再次单击"Help"(帮助)按钮,将变回白色。

3. 监考官可能正在和另一名学员沟通,会尽快回复。您可以最小化优巡继续考试,直到监考官发起视频通话。

4. 回到考试桌后,必须重新完成1-3步,通知监考官您已返回。返回后,监考官可能会要求您重新完成身份验证。

如监考官发起视频通话,您会听到说话声,请及时点击“Contact Invigilator”(联系监考官)按钮,让优巡软件调到桌面前端。

上厕所时,考试不会暂停,考试计时器继续计时。如果5分钟后未能及时返回,监考官可能会终止您的考试。

考试签到完成后,学员应将紧急联络用的备用手机放在考试桌的上角端,保持在一臂之外,但您能察觉到备用手机处于紧急联络的震动状态。一般情况下,监考官会通过电脑端ATA远程监考软件优巡发起视频对话。如果您与优巡的连接中断,监考官会通过您登记在ACCA的电话号码与您联系。该号码应能接通紧急联络的备用手机。

您应将紧急联络的备用手机设置为震动模式,以避免干扰,同时关闭其他应用程序。

您应将远程监考第二视角移动设备设置为静音及呼叫转移,并关闭除优巡以外所有应用软件。考试过程中请不要移动该设备,除非监考官指示您作出调整。

如果监考官在考试中联系您,您会听到他的声音,您应及时点击“Contact Invigilator”(联系监考官)和监考官进行视频通话。

经监考官目视检查后,您可以穿戴宗教服饰。目视检查并不需要您取下或脱下服装或头饰,除非有明显可视证据表明其中可能隐藏了禁用物品。

可以戴手表,只要不是禁用的智能手表。墙上可以挂钟。在考试软件中自带一个考试计时器,能看到距离考试结束还有多长时间。

不可以,考试期间出声说话违反考试规则,除非您是在和监考官通话解决问题。

请参见故障排除指南,了解考试前或考试中的技术问题如何应对。

可靠的网络连接是参加远程考试的一项至关重要的最低技术要求。我们建议您使用插线网络连接,以降低因网络连接中断导致考试中断/终止的风险。

一旦与考试软件的连接中断,如立即采取措施恢复连接,能在同一点重新启动考试。

一旦与ATA远程监考软件优巡的连接中断,则必须停止答题,并立即采取措施恢复连接。如无法恢复连接,考试将被终止。没有监考的情况下将无法继续考试。

保障考试的安全性始终是我们核心关切。远程分季机考中,学员将接受远程监考,监考官会自始至终紧盯屏幕,这与现场考试是同样地安全和严格。

为保障考试安全性,远程考试桌子上不允许放任何纸张。您可以使用在考试软件中自带的草稿板(scratch pad)。

更多使用草稿板的技巧,请参考草稿板使用视频(请注意远程考试不提供在线计算器,您需要自备计算器)。

您可以通过练习平台和机考样卷熟悉草稿板的操作。

点击此处进入学习资源页面。

选择您报考的科目,在Learning and Revision 下面 “CBE specimens”熟练操作。

考试后

如果学生在考试中感觉到自己的表现受到了负面因素影响,例如技术问题,则可以通过myACCA申请对特殊情况加以考量(Mitigating Circumstance)。

学生也可以在考试后/成绩发布后提交复议。

点击此处查看提交相关申请的截止日期。

你还将收到一份考后问卷,邀请您提供考试经历的反馈。我们一直致力于寻求改善您的考试体验的方法,我们鼓励学员都能完成考后问卷。请注意,该问卷不支持特殊情况考量的请求,因此,如果您希望请求对特殊情况加以考量,应遵循上述流程。

一般问询

如有任何问题,您可以通过以下方式联系我们:

中国客服专线: 4008333338

服务时间:

周一至周五,8:00- 20:00

周六、周日、法定节假日:9:30 - 18:00

客服邮箱:customerservicechina@accaglobal.com

同时请点击此处参见故障排除指南。

学员可在开始考试前通过在线客户服务获取有关下载、安装和使用ATA远程监考软件优巡的帮助。

请扫描以下二维码或点击击此处及时联系ATA。

服务时间:2021年8月30日至2021年9月17日,09:00 - 17:00

ATA测试日服务时间:2021年9月2日至2021年9月4日,10:00-21:00

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