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进入右上角“个人中心”进行资料密码完善,即可用手机/邮箱登录。

支付疑难解答指南

如果您在使用 myACCA 上的"Pay Now"功能时遇到问题,请注意,我们的技术支持团队正在对此进行调查并努力解决此问题。

Windows用户指引

如果您的myACCA帐户已登录,请先退出并关闭浏览器,然后再尝试以下步骤:

1. 请使用我们推荐的浏览器,如Firefox,Opera,Edge,Google Chrome,Internet Explore

2. 确保您的浏览器已设置为允许弹出式窗口

3. 如果您的计算机安装了防火墙或安全保护软件,请暂时关闭此软件,然后再次尝试付款

4. 请在登录myACCA账户之前清除浏览器中的缓存

5. 如果您使用的是笔记本电脑设备,请按照以下步骤刷新 DNS:

6. 打开命令提示符控制台(在计算机上搜索CMD或命令提示符);复制"ipconfig /flushdns",将其粘贴在光标之后,然后按 Enter 键执行

Mac用户指引

如果您的myACCA帐户已登录,请先退出并关闭浏览器,然后再尝试以下步骤:

1. 请使用我们推荐的浏览器,如Firefox,Opera,Edge,Google Chrome,Internet Explorer

2. 确保您的浏览器已设置为允许弹出式窗口

3. 如果您的计算机安装了防火墙或安全保护软件,请暂时关闭此软件,然后再次尝试付款

4. 请在登录myACCA账户之前清除浏览器中的缓存

5. 如何在Mac上刷新DNS:要刷新DNS,请使用终端应用程序:您可以从应用程序启动应用程序 ->实用程序或按命令+空格键启动Spotlight并搜索终端。键入 sudo killall -HUP mDNSResponder,然后点击 键盘上的 Return。输入相关帐户的管理员密码,然后点击返回

各样不同浏览器清除缓存和临时互联网文件指南

您的浏览器会在您的计算机上存储小文件,以帮助您浏览网站。有时需要清除这些内容,以便可以存储文件的新版本。

下面给出了常见的浏览器的说明,但这些说明可能会发生变化,因此,如有疑问,您应该检查浏览器上的帮助功能以获取说明。

清除您的缓存和临时互联网文件:

打开 Internet Explorer 窗口

从顶部工具栏单击"工具"

接下来,选择互联网选项

在"常规"选项卡(如果适用)下,删除临时互联网文件,然后删除 Cookie

单击"确定"

关闭所有 Internet Explorer 窗口

打开 Internet Explorer 并打开 accaglobal主页

登录myACCA

这些步骤可能会有所变化,并可能因您使用的浏览器版本而异。有关最新说明,请参阅浏览器的帮助功能。

清除您的缓存和临时互联网文件:

打开菜单(单击x按钮下方有三条水平线的按钮)

转到“设置”

选择隐私和安全

选择清除浏览历史记录

选择时间范围“所有时间”

勾选所有方框并清除数据

这些步骤可能会发生更改,并且可能会因您使用的浏览器版本而异。有关最新说明,请参阅浏览器的帮助功能。

删除缓存和临时互联网文件,请执行以下操作:

点击Firefox按钮

转到历史菜单

选择“清除最近的历史记录”

从下拉菜单中选择要清除的数据的时间范围

选中要清除的信息旁边的复选框

选择“立即清除”

这些步骤可能会发生更改,并且可能会因您使用的浏览器版本而异。有关最新说明,请参阅浏览器的帮助功能。

删除缓存和临时互联网文件,请执行以下操作:

在工具栏上选择Safari

选择重置Safari

选中要清除的选项,然后重置

关闭所有Safari窗口

打开Safari,访问ACCA主页

登录myACCA

这些步骤可能会发生更改,并且可能会因您使用的浏览器版本而异。有关最新说明,请参阅浏览器的帮助功能。

删除缓存和临时互联网文件,请执行以下操作:

打开Safari

选择Safari,然后选择Preferences,然后选择Privacy

选择详细信息

选择一个或多个存储缓存的网站

单击删除或全部删除

删除完网站后,单击“完成”

这些步骤可能会发生更改,并且可能会因您使用的浏览器版本而异。有关最新说明,请参阅浏览器的帮助功能。

删除缓存和临时互联网文件,请执行以下操作:

打开Microsoft Edge窗口

选择设置和更多菜单(退出按钮下方的三个点)

接下来,选择历史

选择更多选项(三个点),然后清除浏览数据

确保时间范围设置为“所有时间”,并勾选所有四个框

选择“立即清除”

关闭所有Microsoft Edge窗口

打开一个新的Microsoft Edge页面并转到accaglobal.com主页

登录myACCA并继续访问您的帐户及其菜单

这些步骤可能会发生更改,并且可能会因您使用的浏览器版本而异。有关最新说明,请参阅浏览器的帮助功能。

尝试使用不同的浏览器

如果已清除缓存和临时互联网文件,但问题仍然存在,请尝试其他浏览器。我们建议尝试Internet Explorer或Google Chrome。

如果还有其他问题,请联系我们并说明

如果您已清除缓存和临时互联网文件,并尝试了多个浏览器,但仍遇到问题,请与我们联系,并提供问题的详细信息。

联系我们时,请提供截图。请确保清楚地表明:

任何错误消息或其他问题

问题发生时您所在页面的URL

您可以使用键盘上的“Print Screen”键进行屏幕截图,也可以参考操作系统帮助以获取有关如何进行此操作的指导。

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